コンセプト
人と人がつながる 多様な価値が生きる あたたかな便利屋さん
Kuma Lab.では、サービスを届けるだけではなく、一人ひとりが持つ能力や人がつながり、その関わりを通して新たな価値を提供するプラットフォームです。一人ひとりの得意なことや挑戦したいことを引き出し、その想いを込めたサービスを全体で提供することです。ただ便利さを提供するだけでなく、心が通う瞬間を創ることです。
ミッション
1. 一人ひとりの人としての価値を尊重する
今の時代では、人が「消費品のような役割」になることが頻繁にあることが少なくありません。その結果、一人ひとりの繋がりやスキルが埋もれ、本来の価値が十分に活かされないと感じることがありました。だからこそ、Kuma Lab.では、一人ひとりの人としての価値を最大限に発揮できる環境づくりを目指しています。
2. 共に挑戦する
挑戦の先にある可能性を一緒に探り、成長を求める環境づくりを目指したいと考えています。挑戦は大きな決断ではなく、小さな一歩の積み重ねです。Kuma Lab.では、スタッフが新しい一歩を踏み出せるよう、そっと背中を押せるようでありたいと考えます。
3. お客様が「頼んでよかった」と思える体験を届ける
Kuma Lab.では、サービスそのものだけでなく、「この人に頼んで良かった」という思いを持っていただける体験を大切にしています。
Kuma Lab.が提供する価値は「サービス × 人」の組み合わせにあります。人と人がつながり、温かさや感謝の気持ちを共有できることで、サービスに新たな価値が生まれると信じています。ただ何かを届けるだけではなく、心に響く体験を届ける。それがKuma Lab.の目指す形です。
4. 妊娠・出産に寄り添う
妊娠中は心身に負担がかかり、不安を抱える夫婦もいます。また、家族の支えが薄く、夫婦だけで向き合わざるを得ない状況も少なくないと感じます。
Kuma Lab.では、必要な買い出しの代行や音楽ができる作業など、些細なことを手助けすることで、妊娠中や出産後の負担を軽減し、安心できる環境を整えていきたいと考えています。
Delightful Discovery
おもしろ・発見系サービス
「こんなサービスあったんだ！」を一緒に
サプライズデリバリー
保育士資格を持ち、妊娠中から子育て中のご家庭をサポートします。安心してお任せください。
口コミ・レビュー一覧
お客様からの温かな声をご紹介
全サービスの口コミ一覧
息子の誕生日が忘れられない思い出に
息子の10歳の誕生日に、こっそりケーキをお願いしました。事前の打ち合わせで息子の好きなキャラクターや色を聞いてくださり、当日は息子が学校から帰ってくるタイミングに合わせて届けていただきました。息子の驚く顔と喜ぶ姿を見て、このサービスを利用して本当に良かったと思いました。スタッフの山田さんの心遣いが素晴らしく、また利用させていただきたいです。
プロの技術で完璧な仕上がり
新居に引っ越した際、大型の本棚とデスクの組み立てをお願いしました。説明書を見ても全く理解できず困っていたところ、鈴木さんに来ていただきました。作業が丁寧で早く、2時間ほどで完璧に組み立ててくださいました。工具も全て持参していただき、後片付けまでしっかりしていただき感動しました。
妊娠中の強い味方
妊娠8ヶ月で重いものを持つのが辛い時期に、買い物代行をお願いしました。田中さんが担当してくださり、野菜の選び方から賞味期限まで細かくチェックしてくれました。栄養士の資格をお持ちということで、妊娠中に良い食材についてもアドバイスをいただけて大変助かりました。安心してお任せできるサービスです。
オリジナリティあふれる仕上がり
転職活動で印象に残る名刺を作りたくて依頼しました。佐藤さんがデザインを担当してくださり、私の趣味や職歴を聞いた上で、とてもユニークで覚えやすいデザインを提案していただきました。面接官の方にも好評で、話のきっかけにもなりました。もう少し早く仕上がると★5つでした。
毎朝の楽しみになりました
くまラボさん経由でベーカリー山田さんのパンを定期購入しています。クロワッサンが特にお気に入りで、外はサクサク、中はしっとりとした食感が絶品です。配達もとても丁寧で、パンが潰れることもありません。朝食の時間が楽しみになりました。
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